Política de privacidad

1. En resumen

• La única información que sale de su dispositivo a través de la App está relacionada con las compras dentro de la App: un identificador anónimo de usuario y sus registros de compra, que nuestro proveedor de pagos RevenueCat usa para confirmar su suscripción a PartyMaster Pro.
• Los pagos los gestionan Apple o Google. Nunca vemos los datos de su tarjeta, su nombre ni el correo de su Apple ID o cuenta de Google.
• El sensor de movimiento se usa solo en tiempo real para detectar inclinaciones en Charadas. No se graba ni se envía nada.
• Si nos escribe por correo, usamos su dirección y su mensaje solo para responderle.

2. Responsable del tratamiento

Hermar Group LLC, una sociedad de responsabilidad limitada constituida en los Estados Unidos, es la responsable del tratamiento de la información personal descrita en esta política. Puede contactarnos en support@hermargroup.com.

3. Información que se guarda solo en su dispositivo

Para que los juegos funcionen, la App guarda lo siguiente de forma local en su teléfono o tableta. No se envía a nosotros ni a ningún tercero:

• los nombres de jugadores y avatares que usted ingresa, y la lista de jugadores más reciente;
• modos de juego personalizados, configuración y progreso de la partida;
• su país e idioma preferidos, y si completó la introducción inicial.

Los nombres de jugadores son lo que usted escriba; recomendamos usar nombres de pila o apodos y nunca ingresar información sensible. Puede editar o borrar estos datos dentro de la App, y se eliminan por completo al desinstalarla.

4. Compras y suscripciones

Cuando compra o restaura PartyMaster Pro, la compra la procesa Apple (App Store) o Google (Google Play) según sus propias políticas de privacidad. Para desbloquear las funciones Pro y permitirle restaurarlas en otro dispositivo, usamos RevenueCat, Inc., un servicio de gestión de suscripciones que actúa como nuestro encargado del tratamiento. RevenueCat recibe:

• un identificador de usuario aleatorio y anónimo creado por la App (no es su nombre, correo ni Apple ID);
• registros de compra y suscripción, como el producto, el precio, la moneda, el país de la tienda, los identificadores de transacción y el estado de renovación o cancelación;
• información técnica necesaria para completar la solicitud, como el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo, la versión de la App, el idioma configurado y la dirección IP.

Usamos esta información solo para prestar y verificar su suscripción, restaurar compras, prevenir fraudes, atender solicitudes de soporte y conocer ventas en forma agregada (por ejemplo, cuántas suscripciones están activas). No la vinculamos con su identidad. La política de privacidad de RevenueCat está disponible en revenuecat.com/privacy.

5. Funciones y permisos del dispositivo

• Sensor de movimiento (acelerómetro): se usa solo mientras juega Charadas para detectar cuándo inclina el teléfono. Las lecturas se procesan al instante en el dispositivo y nunca se guardan ni se transmiten.
• Sonido y vibración: la App reproduce efectos de sonido y vibraciones. No graba audio ni usa su micrófono, aunque la versión de Android pueda mostrar un permiso de audio que exige la librería de sonido.
• Idioma y región: la App lee, en el dispositivo, la configuración de idioma y región para sugerirle un idioma y un país. No usa GPS ni su ubicación precisa.

La App no accede a su cámara, fotos, contactos, calendario, datos de salud ni ubicación precisa, y no usa el identificador de publicidad (IDFA / ID de publicidad de Android).

6. Nuestro sitio web

El sitio web partymaster.app no usa cookies de analítica, publicidad ni rastreo de redes sociales. Instala una sola cookie funcional, pm_locale_country, que recuerda su idioma y país preferidos durante un máximo de un año para mostrarle la versión correcta de la página.

El sitio está alojado en Cloudflare, Inc. Cuando lo visita, Cloudflare trata su dirección IP para entregar la página, proteger el sitio contra abusos e indicarnos su país aproximado (nunca su ubicación precisa) para preseleccionar el idioma y el país adecuados. Cloudflare puede conservar registros de seguridad estándar según su propia política de privacidad (cloudflare.com/privacypolicy).

7. Cuando nos contacta

Si escribe a soporte, recibimos su dirección de correo, el contenido de su mensaje y lo que decida adjuntar (como capturas de pantalla o recibos). Lo usamos solo para responderle, resolver problemas y mejorar la App, y lo conservamos solo el tiempo necesario para ese fin y para nuestros registros legítimos.

8. Lo que no hacemos

• No mostramos publicidad ni permitimos redes publicitarias en la App.
• No le rastreamos a través de apps y sitios web de otras empresas, ni usamos intermediarios de datos.
• No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal para publicidad comportamental.
• No creamos perfiles sobre usted ni tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos o igualmente significativos.
• No recopilamos a sabiendas información personal sensible.

9. Por qué tratamos la información (bases legales)

Cuando se aplican leyes como el RGPD de la UE o del Reino Unido o la LOPDGDD de España, nos basamos en: la ejecución de un contrato, para entregar y verificar las compras que usted solicita; nuestro interés legítimo, para proteger la App y el sitio web, prevenir fraudes y atender solicitudes de soporte; el cumplimiento de obligaciones legales, como las normas fiscales y contables; y su consentimiento, cuando la ley lo exige. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar el tratamiento previo.

10. Con quién compartimos información

Solo compartimos información con:

• proveedores de servicios que la tratan en nuestro nombre y bajo contrato: RevenueCat (suscripciones), Cloudflare (alojamiento y seguridad del sitio web) y nuestro proveedor de correo (mensajes de soporte);
• Apple y Google, que procesan sus pagos como responsables independientes según sus propias políticas;
• autoridades u otras partes cuando la ley lo exija, o para proteger los derechos, la seguridad y los bienes de nuestros usuarios, del público o de Hermar Group;
• una entidad sucesora en caso de fusión, adquisición o venta de activos, sujeta a esta política.

11. Transferencias internacionales

Nosotros y nuestros proveedores estamos ubicados, o tratamos información, en los Estados Unidos y otros países cuyas leyes de protección de datos pueden ser distintas a las de su país. Cuando transferimos información personal desde el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido u otras regiones con restricciones de transferencia, nos basamos en garantías adecuadas como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., según corresponda.

12. Cuánto tiempo conservamos la información

Los datos del dispositivo permanecen hasta que usted los borre o desinstale la App. Los registros de compra se conservan mientras tenga una suscripción y, después, el tiempo que exijan fines contables, fiscales, de prevención de fraude y legales. Los correos de soporte se conservan mientras sea necesario para atender su solicitud y luego se eliminan en un plazo razonable. Cloudflare conserva los registros de seguridad del sitio web durante un período breve y limitado.

13. Sus derechos de privacidad

Según dónde viva, puede tener derecho a acceder, rectificar, eliminar o recibir una copia de su información personal; a oponerse a su tratamiento o limitarlo; a retirar su consentimiento; y a no ser discriminado por ejercer estos derechos. Entre otros:

• Unión Europea, EEE, Reino Unido y España (RGPD y LOPDGDD): acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, y el derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos, como la AEPD en España.
• Estados Unidos, incluida California (CCPA/CPRA) y otros estados con leyes de privacidad: derecho a saber, eliminar y corregir, y a excluirse de la venta o el intercambio. No vendemos ni compartimos información personal, ni usamos información personal sensible.
• México (LFPDPPP): derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición).
• Colombia (Ley 1581 de 2012): derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, y a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Argentina (Ley 25.326), Chile (Ley 19.628) y Perú (Ley 29733): derechos equivalentes de acceso, rectificación, supresión y oposición ante la autoridad competente.

Para ejercer cualquier derecho, escriba a support@hermargroup.com. Como no tenemos cuentas, la forma más rápida de eliminar los datos del juego es borrarlos en la App o desinstalarla. Para los datos de compra, indíquenos la fecha aproximada y la tienda donde compró, y le ayudaremos a localizar y eliminar o exportar los registros que conserva nuestro encargado. Es posible que necesitemos verificar su solicitud, y responderemos dentro del plazo que exija la ley aplicable. También puede actuar mediante un representante autorizado cuando la ley lo permita.

14. Menores de edad

PartyMaster está dirigida únicamente a personas adultas de 18 años o más, como se explica en nuestros Términos de uso. No recopilamos a sabiendas información personal de niños ni de menores de edad. Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctenos y la eliminaremos.

15. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, como conexiones cifradas (HTTPS) y proveedores con prácticas de seguridad reconocidas. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

16. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad cuando cambien la App o la ley. Actualizaremos la fecha de "Última actualización" y, si los cambios son importantes, se lo notificaremos en la App o en este sitio web antes de que entren en vigor.

17. Contacto

¿Preguntas o solicitudes sobre privacidad? Escriba a support@hermargroup.com. Responsable: Hermar Group LLC.